RIEPILOGO DELLA PRIVACY DELL' AI CONCIERGE
In Lexus, ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Il nostro strumento AI Concierge è progettato per aiutarti a navigare nel sito web di Lexus più facilmente, senza raccogliere i tuoi dati personali.
Cosa facciamo
- Forniamo risposte utili alle tue domande utilizzando un' AI addestrata su materiali Lexus come dati tecnici e brochure.
- Monitoriamo gli input per prevenire la condivisione di informazioni personali come nomi, email o numeri di telefono.
- Conserviamo le query di ricerca in modo anonimo per 12 mesi per migliorare lo strumento e offrire esperienze utente migliori.
Cosa non facciamo
- Non raccogliamo né conserviamo informazioni personali (ad esempio, nome, VIN, numero di telefono).
- Ti invitiamo a non inserire dati personali nella chat. Se vengono accidentalmente inviati dati personali, il nostro sistema li blocca o li elimina.
- Nessun dato personale viene utilizzato per la profilazione o condiviso con terze parti.
La tua sicurezza è integrata
- Tutti gli input degli utenti vengono controllati con filtri avanzati per prevenire la raccolta di dati personali.
- Un ID di sessione anonimo temporaneo ti aiuta a rivisitare la cronologia della tua sessione, ma si resetta ogni volta che esci dal sito.
- Il feedback è anonimo e raccolto solo tramite pulsanti di valutazione (senza testo libero).
Utilizzo dei dati
- I tuoi dati di sessione anonimi ci aiutano a:
- Migliorare le risposte dell'AI.
- Mostrare domande frequenti e gli step successivi.
- Ogni sessione dura finché mantieni aperto il sito web, il che significa che una nuova sessione separata, non collegata alla precedente, inizierà se visiti nuovamente il sito. Non siamo in grado di collegare gli input di sessioni diverse.
Per ulteriori informazioni sulla privacy e sui dati personali, puoi visitare l'Informativa sulla Privacy del Sito Web (Opens in new window).
